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Diseñamos las normas y metas de servicio que deben cumplir las diversas áreas
del negocio
Capacitamos al personal del negocio que tiene contacto con el cliente para
mejorar la calidad de su atención (división cuartos, servicio al cliente,
alimentos y bebidas)
Capacitamos al personal en el idioma inglés, con la finalidad de este brinde
una mejor atención al cliente extranjero, lo cual permitirá mantener una
estrecha comunicación con el cliente para satisfacer todas sus necesidades
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